PPV | Přehled vzdělávacích programů

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář je určen vedoucím pracovníkům podniků i státních institucí.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je osvojit si efektivní postupy vedení podřízených a procvičit si pravidla úspěšné komunikace.

OBSAH SEMINÁŘE	Komunikace manažera s podřízenými formální i neformální začlenění do sociálních vazeb přínosy kvalitní vnitrofi remní komunikace princip participace Řídící styly charakteristika jednotlivých stylů využití určitého stylu řízení - pro různé situace - pro různé typy podřízených autorita - formální autorita - neformální autorita - ztráta autority Delegování pravomocí a odpovědností Komunikační dovednosti – trénink základní pravidla nástroje, které máme k dispozici jak udělat dobrý dojem kritická komunikační místa jak komunikujeme - verbální projev - nonverbální projev - vokální projev, paralingvistika struktura modelu asertivních dovedností Veřejná vystoupení – rétorika porady motivační porady

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci se seznámí s pravidly vedení lidí a na modelových situacích si prověří jejich platnost a úspěšnost.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 10 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Seminář je určen tvůrčím a řídícím pracovníkům podniků i státních institucí na pozici středního managementu.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je naučit se postupům vhodným pro úspěšné řízení pracovního týmu.

OBSAH SEMINÁŘE	Týmová spolupráce vedení týmu - odlišnosti manažerství a vůdcovství - prvky vůdcovství - styly vůdcovství - situační přístupy k vůdcovství efektivita a úspěšnost - význam pracovních skupin - skupinová efektivita a úspěšnost - složení a role v týmu - motivace pracovních skupin a týmů východiska a obsah projektového managementu týmový management projektu - funkce a role manažera projektu - projektový tým - aspekty vedení - motivace projektového týmu Metody týmové práce formulace a stanovení cílů a priorit fáze vývoje práce ve skupině vybrané techniky řízení skupin - řízení pomocí výjimek, delegováním a pomocí cílů nejčastěji využívané metody týmové práce

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci si na základě testů ověří způsoby fungování pracovních týmů a procvičí si techniku moderace práce v týmu.

ROZSAH SEMINÁŘE	8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář je určen vedoucím pracovníkům podniků i státních institucí.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je osvojit si moderní techniky motivace a vedení lidí.

OBSAH SEMINÁŘE	Motivace základní principy pracovní motivace - stimuly - základní potřeby - chování - motivační systémy hmotná a nehmotná motivace pozitivní a negativní motivace motivace podle typu osobnosti pracovníka Hodnocení kritéria hodnocení objektivní hodnocení hodnotící pohovory Zpětné vazby – trénink poskytování zpětné vazby - komunikační techniky - veřejné a soukromé zpětné vazby - pozitivní a negativní zpětné vazby - asertivní techniky přijímání zpětné vazby Pravidla vedení porady program porady a jeho dodržování vytváření tvořivé atmosféry aktivní účast většiny přítomných postupy zvyšující efektivnost porad - využití kreativity - metody vedení diskuse

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci se seznámí s možnými způsoby motivace, hodnocení a vedení porad a procvičí je na příkladech. Důraz je kladen na úspěšnou komunikaci s podřízenými.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář je určen tvůrčím a řídícím pracovníkům podniků i státních institucí.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem semináře je zdokonalit se v metodách efektivního řízení vlastního pracovního i osobního času a naučit se je vhodně využívat v systému řízení lidí.

OBSAH SEMINÁŘE	Přínosy plánování vlastní práce Analýza času snímky pracovního dne rozbor jednotlivých aktivit identifi kace „zlodějů času“ Metodika práce – osobní plánování plánovací období – roční, měsíční, týdenní, denní stanovení cílů plánování úkolů opakující se práce kontrola úspěšnosti vlastní práce respektování vlastní výkonnosti časové rozložení jednotlivých aktivit Stanovení priorit intuice Paretův princip metoda ABC Eisenhowerův princip organizování a řízení vlastní administrativy plánování jednání efektivní využívání „ztrátového“ času rozvoj výkonných rutin a dobrých návyků Pracovní pomůcky pro osobní plánování a ukládání informací Individuální přístup každého z nás k plánování a řízení času

DIDAKTICKÉ METODY	Při semináři jsou využívány moderní didaktické metody s maximálním aktivním zapojením všech účastníků. Účastníci obdrží skriptum. Součástí semináře je použití testů, je možno domluvit individuální konzultace po semináři.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář má široké použití. Je určen všem pracovníkům, kteří vedou pracovní týmy při řešení projektů.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem semináře je naučit se pracovním metodám, které lze použít při analýze problému a procvičit si jejich použití.

OBSAH SEMINÁŘE	Definování problému Analýza problému analýza příčin a důsledků Išikawův diagram Paretovo pravidlo Produkce alternativ Hodnocení a výběr uspokojivé a neuspokojivé alternativy analýza silového pole brzdící a řídící síly Implementace rozhodnutí akční plány Sledování a vyhodnocování

DIDAKTICKÉ METODY	Při semináři je využívána především metoda moderované diskuse. Na konkrétních situacích ze života společnosti je prezentována metoda analýzy problémových situací.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář je určen všem pracovníkům, kteří provádějí veřejné prezentace.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je osvojit si základní dovednosti řečníka při prezentaci, naučit se zaujmout posluchače a udržet jeho pozornost.

OBSAH SEMINÁŘE	Psychologie posluchače typy posluchačů využití empatie budování pozitivních emocí Příprava pro prezentaci co všechno musíme zajistit jak podpořit vlastní úspěch čím vytvořit dobrý první dojem společenské vystupování představení řečníka, sebe sama Rétorika Techniky pro získání a udržení pozornosti verbální techniky práce s hlasem vyjadřovací schopnosti videotrénink neverbální techniky práce očí práce celého těla účelný pohyb techniky pro posílení zapamatování - pozitivní zpětná vazba Argumentace metoda brainstormingu

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci jsou aktivně zapojeni do řešení modelových situací a prakticky realizují krátké prezentace ze svého oboru. Je vhodné, aby s sebou přinesli podklady, které používají.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 10 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Jednodenní seminář je určen pracovníkům, kteří provádějí veřejné prezentace.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je naučit se v praxi veřejné prezentace využívat prvky názornosti.

OBSAH SEMINÁŘE	využívání vizualizace pro: - zvýšení efektu zapamatování - zlepšení názornosti - lepší udržení pozornosti posluchačů konkrétní postupy, techniky - pojmotvorný proces - symbol - zjednodušování je umění prostředky - fl ipchart - multimediální nástroje - nástěnky - fólie, aj. prvky - text - číselné hodnoty - grafy - přehlednost uspořádání prostoru pro prezentaci

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci jsou aktivně zapojeni do řešení modelových situací a prakticky realizují krátké prezentace ze svého oboru. Je vhodné, aby s sebou přinesli podklady, které používají.

ROZSAH SEMINÁŘE	8 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 10 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář je určen pracovníkům, kteří provádějí interní školení, a začínajícím lektorům.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je naučit se efektivní práci s posluchači.

OBSAH SEMINÁŘE	Úvod Efektivní formy výuky přehled možných organizačních forem výuky přizpůsobení formy výuky - obsahu studia - skupině posluchačů Didaktické zásady pro zvýšení efektu vzdělávání přehled didaktických zásad rozbor a praktická aplikace jednotlivých zásad Psychologie posluchače typy posluchačů využití empatie budování pozitivních emocí Příprava pro prezentaci co všechno musíme zajistit jak podpořit vlastní úspěch překonání trémy společenské vystupování Rétorika Techniky pro získání a udržení pozornosti verbální techniky neverbální techniky Argumentace aplikace na použitelné argumenty sestavení seznamu argumentů námitky posluchačů a jejich překonávání Diskuse zásady vedení diskuse Vizualizace využívání vizualizace pro: - konkrétní postupy, techniky prostředky pro vizuální názornost prvky znázornění uspořádání prostoru

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci jsou aktivně zapojeni do řešení modelových situací a prakticky realizují krátké prezentace ze svého oboru. Je vhodné, aby s sebou přinesli podklady, které používají.

ROZSAH SEMINÁŘE	16 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 7 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Dvoudenní seminář má široké použití. Je určen všem pracovníkům, kteří se z obchodních a společenských důvodů pohybují v cizích kulturách.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem semináře je seznámit se se zvláštnostmi cizích kultur, osvojit si pravidla společenského chování a vytváření pozitivního image. Nedílnou součástí jsou základní pravidla komunikace.

OBSAH SEMINÁŘE	Osobnostní předpoklady vytváření pozitivního image schopnost empatického přístupu navazování kontaktů Nástroje působení na druhé verbální komunikace vokální dovednosti řeč těla strategie vyjednávání Zásady společenského chování diplomatický protokol společenská etiketa Zvláštnosti cizích kultur – nejčastěji navštěvované země všeobecné zásady charakteristiky přístupu obyvatelstva zvláštnosti společenského styku a komunikace kterých postupů se vyvarovat typické postupy při vyjednávání

DIDAKTICKÉ METODY	Při semináři je využívána především metoda výkladu a moderované diskuse.

ROZSAH SEMINÁŘE	Dvoudenní, denní dotace 8 vyučovacích jednotek.

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Seminář je určen pracovnicím v recepcích fi rem a všem asistentkám a sekretářkám.

CÍL SEMINÁŘE	Cílem je naučit se postupům organizace vlastní práce a principům úspěšné komunikace.

OBSAH SEMINÁŘE	Nároky na práci moderní recepční, pracovnice sekretariátu náplň práce firemní kultura Organizace vlastní práce osobní plánování stanovení priorit pomůcky pro plánování třídění a předávání zásilek uchovávání dokumentů Zásady úspěšné komunikace tři cesty vlivu vytváření příjemné atmosféry jednání v konfl iktních situacích Telefonická komunikace pravidla telefonické komunikace úskalí telefonické komunikace konfliktní situace v telefonickém hovoru Písemná komunikace úprava písemností stylistika, zvyklosti a pravopis Etiketa společenské normy podávání občerstvení společenské akce Zvyšování odolnosti proti stresu stresové situace zvyšování odolnosti relaxační techniky Osobní styl úprava zevnějšku používání barev kosmetika a líčení

DIDAKTICKÉ METODY	Účastníci se seznámí s důležitými prvky práce v sekretariátu a procvičí si řešení modelových studií.

ROZSAH SEMINÁŘE	16 vyučovacích jednotek

OPTIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ	Do 12 účastníků

GARANT	RNDr. Petr Pokorný a kolektiv (vizážistka)

Otevřít / zavřít

URČENÍ	Organizacím a fi rmám ke zvýšení úspěšnosti výběru pracovníků na klíčové pozice.

CÍL	Vybrat pracovníky, jejichž osobnostní profi l a zkušenosti maximálně splňují požadavky pro danou pozici.

REALIZACE	Defi nice kritérií na základě popisu pracovního místa. Výběr psychometrických testů dle potřeby. Příprava rolových her dle požadavku na pracovní pozici. Konzultace vybraných nástrojů s představiteli organizace. Realizace výběrového řízení ve spolupráci s lektorem. Speciální postupy (např. psychodiagnostika) jsou řešeny odborníky v daném oboru.

POUŽÍVANÉ METODY	• Analýza životopisů • Přijímací pohovor • Diagnostika na základě testů • Assessment Centre – diagnosticko-výcvikový program spojený s řešením případových studií a rolových her

ROZSAH SEMINÁŘE	Podle zadání

GARANT	• RNDr. Petr Pokorný • Specialisté dle požadavků

Otevřít / zavřít

1. Cíle personálního šetření

Cílem personálního šetření je zjistit a posoudit základní ukazatele sociálního klimatu, úrovně řízení a vedení zaměstnanců, stabilizačních a fl uktuačních tendencí a úrovně motivace zaměstnanců. To vše s vazbou na pracovně-profesní role zaměstnanců a ve vztahu k perspektivním záměrům společnosti.

V konkrétní podobě se jedná o analýzu stávajícího a očekávaného stavu v následujících okruzích:

postoj zaměstnanců ke stávajícímu stavu řízení a vedení
úroveň delegování pravomocí
znalost cílů společnosti
vnitrofi remní komunikace
identifi kace stability zaměstnanců
identifi kace stabilizačních a rušivých faktorů
identifi kace motivátorů a demotivátorů
identifi kace kariérních kotev zaměstnanců

Na základě defi nování stávajícího stavu budou formulována doporučení vedoucí k jeho zefektivnění, a to v oblastech metodiky řízení a vedení zaměstnanců, delegování pravomocí, outsourcingu, komunikace a motivace.

2. Výstupy z personálního šetření

jsou zpracovány formou písemné závěrečné zprávy a příloh v tabulkách, se závěrečnou zprávou je vedení společnosti seznámeno formou prezentace.

Závěrečná zpráva obsahuje:

Rozbor stávajícího stavu
Sociotechnickou typologickou tabulku faktorů práce a pracovního prostředí podle spokojenosti a intenzity působení (příloha)
Návrh opatření ve stylech vedení zaměstnanců
Doporučení v oblasti motivačních a stabilizačních faktorů
Doporučení v oblasti fi remní komunikace jako nástroje pro úspěšné fungování společnosti
Návrhy opatření k žádoucímu rozvoji manažerského týmu v oblastech
- přípravy kvalifi kačního typu: školení, tréninky (při zjištění nekvalifi kovaného rozhodování, nesystémového řízení, nedostatečné koncepce v oblasti lidských zdrojů, neefektivního využívání prostředků v oblasti lidských zdrojů)
- opatření v oblasti rozvoje motivace
Odstranění nesrovnalostí v kompetencích, zlepšení úrovně vnitřního řízení
Odstranění neefektivního nakládání s lidskými zdroji

Poradenství, vzdělávání a tréninkové programy

Manažerské dovednosti

Styly řízení

Vedení pracovního týmu

Motivace a vedení lidí

Management času pro manažery

Analýza problému, projektový management

Prezentační dovednosti – rétorika

Vizuální názornost

Lektorské dovednosti

Komunikace v cizích zemích

Efektivní recepční, asistentka, sekretářka

Podpora organizací při výběrových řízeních

Průzkum motivačních faktorů v organizaci – motivace zaměstnanců